Wat betaal ik aan verzendkosten?
Wij berekenen u €6,95 verzend/order kosten.
Uiteraard worden er geen verzendkosten berekend wanneer u kiest voor ''Afhalen in Waalwijk''.
Het bezorgen van mijn bestelling
Voor het bezorgen van uw bestelling maken wij gebruik van PostNL.
Standaard versturen wij producten in een pakket.
Waar de situatie het toe laat zullen wij kleinere producten versturen met de brievenbuspost.
Waar kan ik jullie levertijden vinden?
Bij vrijwel alle producten op onze webwinkel vindt u een voorraadstatus.
Wanneer een product op voorraad is heeft u deze in 1 tot 3 werkdagen in huis.
iDeal
iDeal is in Nederland de meest gebruikte online betaalwijze.
Het is een veilige en snelle manier van betalen en kan met eigenlijk iedere Nederlandse bank.
- ABN Amro
- ASN Bank
- Rabobank
- SNS Bank
- RegioBank
- ING
- Friesland bank
- Triodos
- Van Lanschot Bankiers
Wanneer u met iDeal betaald kunnen wij uw bestelling direct verwerken.
Bankoverschrijving
U kunt het verschuldigde factuurbedrag ook handmatig naar ons overboeken.
Hierdoor kan het verwerken van uw order echter wel 1 á 2 dagen vertraging opleveren.
Onze bankgegevens:
IBAN: NL59 RABO 0163 8377 16 - BIC: RABONL2U
t.n.v. E-stunter.nl te Waalwijk
Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden bij uw betaling!
Ik wil mijn bestelling annuleren
U kunt uw bestelling telefonisch of per e-mail annuleren.
0416- 343124 of info@konigdirect.nl
Doe dit zo snel mogelijk om eventueel ontstane kosten te voorkomen.
Ook wanneer u heeft gekozen voor handmatige bankoverschrijving dient u uw bestelling te annuleren wanneer u deze niet wenst te ontvangen.
U bent namelijk een koopovereenkomst aangegaan en hebt dus een betalingsplicht.
Ik wil een product retourneren
Het kan zijn dat u het verkeerde product heeft aangeschaft of dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het product.
In dit geval kunt u het product binnen 14 dagen op eigen kosten aan ons retourneren.
Neem van tevoren wel eerst even contact met ons op.
14 dagen zichttermijn / herroepingsrecht
Volgens de wet verkopen op afstand heeft u een zichttermijn van 14 dagen.
Binnen deze 14 dagen kunt u het product op eigen kosten naar ons retour zenden.
U kunt dan kiezen voor een ander product of uw aankoopbedrag retour.
Let wel! Het product en de verpakking moeten in complete nieuwstaat en wederverkoopbaar zijn om in aanmerking te komen voor retournering/creditatie.
Product defect binnen de garantietermijn?
Wanneer een product defect raakt binnen de garantietermijn kunt u beroep doen op de garantie.
Hiervoor dient u eerst telefonisch of via de e-mail contact met ons op te nemen.
Wij zullen dan met u bespreken hoe het een en ander zal worden opgelost.